目   录

第一章  人力资源规划

第一节  企业组织机构设计与变革

    第一单元  企业组织机构设计

    第二单元  企业组织机构变革

第二节  企业人力资源规划的基本程序

  第三节  企业人力资源的需求预测

    第一单元  人力资源需求预测的基本程序

第二单元  人力资源需求预测的技术路线和方法

第三单元  企业人力资源的总量预测

第四单元  企业人力资源的结构预测

  第四节  企业人力资源供给预测与供求平衡

第一单元  企业人力资源供给分析

第二单元  企业人力资源供给与需求平衡

第二章招聘与配置

第一节  员工素质测评标准体系的构建

第二节  面试的组织与实施

    第一单元  面试的基本程序

    第二单元  结构化面试的组织与实施

第三单元  群体决策法的组织与实施

第三节  无领导小组讨论的组织与实施

    第一单元  无领导小组讨论的操作流程

    第二单元  无领导小组讨论的题目设计

第三章  培训与开发

第一节  企业员工培训规划与课程设计

  第一单元  员工培训规划的制定

  第二单元  教学计划的制定

  第三单元  培训课程的设计

  第四单元  企业培训资源的开发

  第五单元  企业管理人员的培训设计

第二节  企业员工培训效果的评估

第一单元  培训评估系统的设计

第二单元  培训评估标准的确立

第三单元  培训效果评估的方法

第四单元  撰写培训效果评估报告

第四章  绩效管理

第一节  绩效考评的方法与应用

    第一单元  绩效考评的方法

    第二单元  绩效考评方法的应用

  第二节  绩效考评指标和标准体系设计

    第一单元  绩效考评指标体系设计

    第二单元  绩效考评标准的设计

  第三节  关键绩效指标的设定与应用

  第四节  360度考评方法

第五章  薪酬管理

第一节  薪酬调查

第一单元  薪酬市场调查

    第二单元  员工薪酬满意度调查

  第二节  工作岗位分类

  第三节  企业工资制度设计与调整

第一单元  企业工资制度的设计

第二单元  宽带式工资结构设计

第三单元  企业工资制度的调整

  第四节  企业员工薪酬计划的制定

  第五节  企业补充保险

第六章  劳动关系管理

第一节  劳动者派遣管理

  第二节  工资集体协商

  第三节  劳动安全卫生管理

  第四节  企业劳动争议处理